İADE POLİTİKASI

İade Şartları:

Tuğrul Kuyumculuk olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.

Satın almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları:

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş olmalıdır.

• JTR Sertifikası, orijinal kutusu ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

• Kişiye özel üretilmiş, işçilik yapılmış veya gramı kesilmiş ürünlerde iade kabul edilmez.

• Kargo ücreti müşteriye aittir.

Tuğrul Gram kapsamında sunulan dijital altın işlemleri, fiyatı anlık olarak değişen kıymetli maden işlemi niteliğindedir.

Bu nedenle onaylanan ve işleme alınan TuğrulGram siparişlerinde cayma, iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Detaylı düzenleme Satış Sözleşmesi’nde yer almaktadır.

İade için bizimle WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.